Politique d’expédition

Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement. 
Ce délai correspond au temps nécessaire à la préparation et à la réception des articles avant expédition.

Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- Belgique
- France
- Allemagne
- Pays-Bas

Délais de livraison estimés
Les délais ci-dessous s’ajoutent au délai de traitement :
- Belgique : 2 à 4 jours ouvrables
- France : 3 à 6 jours ouvrables
- Allemagne et Pays-Bas : 3 à 6 jours ouvrables

Délais de livraison totaux estimés
- Belgique : 4 à 8 jours ouvrables
- France : 5 à 10 jours ouvrables
- Allemagne et Pays-Bas : 5 à 10 jours ouvrables

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement :
- Belgique : 7 € (livraison gratuite à partir de 70 € d’achat)
- France : 8,90 €
- Allemagne et Pays-Bas : 9,90 €

Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé au client lorsque le transporteur le permet.

Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
Souheilnoual02@gmail.com